POLÍTICA DE TROCA

POLÍTICA DE TROCA

TROCAS E DEVOLUÇÕES DOS PRODUTOS

Para realizar uma troca ou devolução é muito fácil!  Basta enviar um e-mail para  mckamodacomercial@gmail.com

ou através do WhatsApp 11 3768-6744, Lembrando que você tem 7 dias para devolução de produtos e 30 dias para troca, contados a partir da data de entrega.

Em atendimento à legislação de proteção e defesa do consumidor, a MCKA MODA, disponibiliza 2 (duas) modalidades de troca ou devolução de produtos: 

1) por arrependimento do consumidor; e

2)  por defeito do produto (vício).

A primeira troca do cliente será por conta da MCKA Moda. Nós enviamos em arquivo PDF  (etiqueta), onde o cliente deverá imprimir e anexar na caixa\pacote e se direcionar até uma agência do Correios, para despacho da mercadoria. Mas é válido somente para a primeira  troca, caso o cliente queira fazer mais de uma troca de uma úncia compra, iremos fazer a cobrança do Frete e será pago pelo cliente.

Caso seja solicitado a troca por defeito (vicio), o cliente deverá informar no e-mail ou Whats, lembrando que devido a grande rotatividade das peças, pode ocorrer de não termos o mesmo modelo, caso isto ocorrá iremos ofertar a mais proxima escolhido pelo cliente. Caso 

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original ou caixa que proteja os produtos, acompanhado de todos os acessórios, de compra, tais como etiquetas e tags, devarão estar devidamente anexado nas peças, sem violação ou retirada das tags\etiquetas  e sem indícios de uso.

ATENÇÃO: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima, não serão aceitos como troca ou devolução e, automaticamente serão remetidos de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.